电销总封卡怎么办(应对电销总封卡局面的解决方案)
电销是现代商业销售中的一种重要方式,尤其是在当前疫情和经济下行的背景下,各种行业都寄望于通过电销来实现业绩目标。但是,面对电销工作中出现的封卡事件,不少销售人员会感到手足无措,下面本文就此为您提供一些对策。
封卡的原因
首先,我们需要了解封卡的原因,从而对症下药。封卡事件的发生主要有以下几个原因:
1.重复呼叫同一外呼号码。
2.外呼号码未经过合法审核。
3.客户主动加入黑名单。
4.外呼号码被反馈成无效或虚假。
5.外呼号码被当地电信公司退订。
解决方案
针对以上的封卡原因,我们可以采取以下的应对策略:
1.优化呼叫策略
针对第一个封卡原因——重复呼叫同一外呼号码,我们可以考虑优化呼叫策略。可以将呼叫周期适当拉长,也可以增加呼叫频次控制。此外,针对重要客户,可以适当提高呼叫频次,以避免出现封卡的情况。
2.合法审核
第二个封卡原因是外呼号码未经过合法审核。这就需要保证外呼号码的合法性。因此,我们需要加强外呼号码的审核管控,确保外呼号码源头的合法性。可以通过与电信运营商合作,获取合法可用的外呼资源。
3.黑名单管理
客户主动加入黑名单是第三个封卡原因,这需要我们实行黑名单管理。当我们发现某些客户不想被继续联系时,要及时将其加入黑名单中。黑名单用户则不能被呼叫,从而避免封卡的风险。
4.有效资源的选择
第四个封卡原因是外呼号码被反馈成无效或虚假。因此,在选择外呼号码的时候,要选择可靠、有效的资源。可以通过信用较好的第三方资源提供商、手机归属地查询、黑白名单等方式来确保外呼资源质量。
5.关注退订情况
最后一个封卡原因是外呼号码被当地电信公司退订。此时,我们需要密切关注外呼号码状态的变化,及时排除存在退订情况的外呼号码,以避免封卡事件的发生。
结论
封卡事件在电销工作中是一种常见忧虑,但它并不是无法避免。我们可以通过优化呼叫策略、审核管控、黑名单管理、资源选择以及关注退订情况等多种措施,预防封卡事件的发生。只有做好充分的预防工作,才能为电销工作带来更好的发展。
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
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